Produtos vendidos e entregues pela Silimed:

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos, a partir da data do recebimento do seu pedido. A troca pode ser pelo mesmo modelo do item, ou por um vale compras para utilizar em um item de sua preferência.

Se você recebeu o pedido, mas o produto não atendeu a sua expectativa ou se você se arrependeu da compra:

• O produto deve estar na embalagem, com o manual, todos os acessórios e sem sinais de uso.

Se você percebeu que comprou errado ou se você desistiu da compra antes mesmo de receber o produto:

• Orientamos que o produto esteja na embalagem original lacrada, com o manual, todos os acessórios e sem sinais de uso.

Para solicitar a devolução, acesse “Pedidos” e clique em “Trocar ou devolver produto”.

O produto será devolvido ao estoque da Silimed e assim que chegar, será feita a análise do produto em até 3 dias úteis.

Neste prazo, você receberá um e-mail com a confirmação da sua solicitação. Aprovada a devolução do produto, A Silimed providenciará a restituição do valor pago por você.